Редакция от 19 июня 2026 года
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает ООО «Чили Грилли» при использовании сайта stolovaya12.by, для чего нужны эти данные и как пользователь может реализовать свои права.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Чили Грилли».
Сайт: https://stolovaya12.by/
Контакт по вопросам обработки персональных данных: 6289254@mail.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
Политика применяется к данным, которые ООО «Чили Грилли» (далее — Оператор) получает через основную и всплывающую формы сайта, по телефону, электронной почте, через социальные сети и мессенджеры, при оформлении и исполнении заказов, а также автоматически при посещении сайта.
Передавая данные через форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если законодательство требует согласия на обработку, Оператор запрашивает его отдельно. Актуальная версия Политики размещается на сайте stolovaya12.by.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
В зависимости от формы и содержания обращения пользователь может передать имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий или пожелания, а также сведения о заказе, доставке, мероприятии или банкете: дату и время, количество гостей, выбранный объект, состав и особенности заказа.
При обращении по телефону, электронной почте, через социальные сети или мессенджеры Оператор может обрабатывать контактные данные, имя учетной записи, содержание переписки, сведения о заказе и добровольно направленные документы.
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, дата и время посещения, адрес открытой страницы, источник перехода, тип и версия браузера, вид устройства и операционной системы, язык, примерное местоположение, идентификаторы cookie и сведения о действиях на сайте.
Оператор не просит сообщать через формы специальные персональные данные о здоровье, политических или религиозных взглядах, расовой или национальной принадлежности, интимной жизни, судимости, а также биометрические и генетические данные.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются, чтобы принять и обработать заявку; связаться с пользователем; ответить на вопрос; уточнить условия заказа; оформить и исполнить заказ, доставку, банкет или другое обслуживание; рассмотреть обращение, предложение, жалобу или претензию; обеспечить работу и безопасность сайта; предотвращать технические ошибки и неправомерные действия; анализировать посещаемость и улучшать сайт; выполнять требования законодательства; защищать права и законные интересы Оператора.
Оператор не использует данные для целей, несовместимых с указанными в настоящей Политике.

4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает данные с согласия пользователя; для совершения действий до заключения договора по инициативе пользователя; для заключения и исполнения договора; выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством; рассмотрения обращений; защиты прав и законных интересов Оператора или других лиц.
Согласие может быть выражено заполнением и отправкой формы, установкой соответствующей отметки или другим однозначным действием, если такой способ допускается законодательством.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным лицам, ограничивать, обезличивать, удалять и уничтожать персональные данные с использованием средств автоматизации или без них.
Доступ к данным получают только работники и подрядчики, которым сведения необходимы для выполнения рабочих обязанностей или условий договора. Оператор не продает персональные данные и не передает их неопределенному кругу лиц.
Данные могут предоставляться с согласия пользователя, исполнителям, участвующим в обработке заявки или выполнении заказа, государственным органам в предусмотренных законодательством случаях, а также для защиты прав и законных интересов Оператора.

6. УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
Для работы сайта и выполнения заказов Оператор может привлекать владельца платформы сайта, хостинг-провайдера, технических специалистов, сервисы приема заявок, электронной почты, телефонии, веб-аналитики, мессенджеры, социальные сети, службы доставки, платежные и учетные сервисы.
Такие лица получают только данные, необходимые для выполнения конкретной задачи, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и защиту. После перехода на внешний сайт или в приложение обработка данных регулируется документами соответствующего владельца.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
Некоторые используемые интернет-сервисы могут размещать инфраструктуру за пределами Республики Беларусь. Трансграничная передача выполняется только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

8. COOKIE
Сайт может использовать cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Необходимые cookie обеспечивают загрузку страниц, безопасность, работу форм и сохранение настроек. Их отключение может нарушить работу отдельных функций сайта.
Аналитические cookie могут использоваться для оценки посещаемости и улучшения сайта. Когда требуется согласие, такие cookie применяются после его получения. Пользователь может удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Данные из заявки хранятся до завершения общения. Если договор не заключен, срок хранения обычно не превышает одного года.
Данные, связанные с заказом, доставкой, банкетом или другим обслуживанием, хранятся в течение исполнения договора, а после его завершения — в сроки, установленные законодательством и правилами учета.
Технические данные и журналы событий обычно хранятся не более 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для обеспечения безопасности или расследования инцидента. Срок хранения cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует дальнейшего хранения.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В предусмотренных законодательством случаях пользователь вправе отозвать согласие; получить информацию об обработке своих данных; потребовать исправить неполные, устаревшие или неточные сведения; потребовать прекратить обработку и удалить данные при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки; получить информацию о предоставлении данных третьим лицам; обжаловать действия или бездействие Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор может продолжить обработку после отзыва, если для этого имеется другое предусмотренное законодательством основание.

11. КАК НАПРАВИТЬ ЗАПРОС
Для реализации своих прав пользователь может направить заявление по адресу 6289254@mail.ru.
Заявление должно содержать фамилию, собственное имя и отчество при его наличии, адрес места жительства или пребывания, дату рождения, изложение требования, личную подпись или электронную цифровую подпись. Представитель также прилагает документы, подтверждающие его полномочия.
Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу. Заявление рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

12. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, разграничивает права доступа, использует пароли и другие средства защиты, контролирует действия с данными, обновляет программные средства, обучает работников и принимает меры против несанкционированного доступа, изменения, копирования, распространения, удаления или утраты информации.
При выявлении нарушения Оператор принимает меры по его устранению и ограничению последствий.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь отвечает за достоверность переданных сведений. Передавая данные другого человека, пользователь должен иметь законное основание для их предоставления Оператору.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан другой срок. Рекомендуем проверять актуальную редакцию перед передачей персональных данных.

15. КОНТАКТЫ
Оператор: ООО «Чили Грилли».
Сайт: https://stolovaya12.by/
Электронная почта: 6289254@mail.ru